Liên quan đến vấn đề nạp thẻ
1. Có bao nhiêu loại thẻ có thể dùng để nạp kim cương cho Truyền Thuyết Rồng?
"Hiện nay có hai loại thẻ có thể dùng đển nạp kim cương cho trò chơi Truyền Thuyết Rồng đó là:
- Thẻ VGAME CARD của công ty CP DV PM Trò Chơi Việt
- Thẻ giấy nhiệt do công ty VIETPAY, PAYNET và Châu Huỳnh Mai phát hành."
2. Cho hỏi có bao nhiêu mệnh giá thẻ dùng cho Truyền Thuyết Rồng?
Hiện tại công ty Trò Chơi Việt đang phát hành thẻ qua các hệ thống phân phối với 2 mệnh giá: 20.000 VNĐ và 60.000 VNĐ.
3. Tôi đang cần nạp thẻ nhưng chưa biết mua thẻ ở đâu?
"Quý Khách vào đường link sau để có thể tìm các nhà phân phối chính thức và danh sách đại lý bán thẻ: http://www.webgame.vn/portal/html/poslist.html
Danh sách này sẽ được chúng tôi cập nhật thường xuyên."
4. Tôi đã mua thẻ nhưng không biết nạp như thế nào, xin hướng dẫn tôi?
Quý khách vào trang chủ http://www.webgame.vn sau đó dùng mật khẩu để đăng nhập vào trang nạp thẻ và tiến hành nạp thẻ hoặc có thể tham khảo phần hướng dẫn chi tiết về cách nạp thẻ: http://www.webgame.vn/portal/html/huongdannapthe.html
5. Tôi đang ở nước ngoài, tôi muốn mua thẻ chơi game thì tôi làm cách nào?
"Hiện nay chúng tôi chưa có hệ thống phân phối trực tiếp với những khách hàng ở ngoài lãnh thổ Việt nam, do vậy trước mắt. Quý Khách có thể nhờ người thân đến các đại lý bán thẻ Vietpay, Paynet hoặc Cty Châu Huỳnh Mai để mua thẻ nạp cho Truyền Thuyết Rồng, sau đó gửi mã số thẻ cho Quý khách.
Trong tương lai chúng tôi sẽ có hệ thống thanh toán quốc tế, khi đó Quý khách có thể nạp thẻ không bị giới hạn bởi yếu tố địa lý."
6. Nạp kim cương qua SMS là gì? Làm cách nào để nạp kim cương SMS?
Hiện tại chúng tôi chưa mở chức năng nạp tiền qua SMS. Trong thời gian tới chúng tôi sẽ khai thác chức năng nạp qua SMS và sẽ công bố chính thức tại trang chủ.
7. Tôi có thẻ V-Card của Vietpay, tôi có thể nạp vào Truyền Thuyết Rồng được không?
Với đối tác VIETPAY, hiện chúng tôi chỉ chấp nhận hình thức thẻ giấy nhiệt in trực tiếp từ máy (thẻ POS). Do vậy Thẻ V-Card của Vietpay hiện tại không nạp cho Truyền Thuyết Rồng được.
8. Vàng và Kim Cương là gì?
"Khi Quí khách nạp thẻ vào hệ thống của chúng tôi, Quí khách sẽ có Vàng. Từ số Vàng này, quí khách có thể đổi ra kim cương trong game để sử dụng.
Lưu ý là một khi đã đổi sang kim cương thì Quí khách sẽ không thể đổi ngược lại được !"
9. Tại sao lại không cho nạp trực tiếp sang Kim Cương?
Hiện tại và trong tương lai công ty sẽ ra mắt và giới thiệu thêm nhiều trò chơi khác nữa trên www.webgame.vn, do vậy để thuận tiện cho Quí khách thì cần phải có một đơn vị tiền tệ trung gian, đó chính là Vàng trong hệ thống của WEBGAME.VN
10. Tôi có thể chuyển vàng cho người khác được không?
Hiện tại chưa mở chức năng trên.
11. Tôi muốn kiểm tra số lượng vàng của tôi hiện tại còn bao nhiêu thì phải làm sao?
"Quý Khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau để có thể kiểm tra tổng số lượng vàng hiện tại đang có trong tài khoản của Quý Khách:
Bước 1: Vào trang chủ đế quốc quật khởi http://www.webgame.vn
Bước 2: Dùng mật khẩu đăng nhập vào trang nạp thẻ
Bước 3: Chọn chức năng """"đổi Vàng sang tiền kim cương""""
Quý Khách sẽ thấy tổng số vàng hiện tại đang có trong tài khoản của mình."
12. Tôi muốn xem số lượng thẻ mà tôi đã nạp thì phải làm sao và xem ở đâu?
"Quý Khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau để có thể kiểm tra tổng số thẻ đã nạp và ngày/giờ nạp:
Bước 1: Vào trang chủ đế quốc quật khởi http://www.webgame.vn
Bước 2: Dùng mật khẩu đăng nhập vào trang nạp thẻ
Bước 3: Chọn chức năng """"Xem các thẻ đã nạp""""
Quý Khách sẽ thấy ngày, giờ và các mệnh giá cùng tổng số thẻ mà Quý Khách đã nạp vào tài khoản của mình."
13. Tôi muốn kiểm tra số lượng vàng trong tài khoản của tôi đã chuyển ra Kim Cương và hiện tại số Kim Cương đó đang có ở server nào thì phải làm sao? "Quý Khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau để có thể kiểm tra số vàng được chuyển qua kim cương và số kim cương nhận được tại các server:
Bước 1: Vào trang chủ đế quốc quật khởi http://www.webgame.vn
Bước 2: Dùng mật khẩu đăng nhập vào trang nạp thẻ
Bước 3: Chọn chức năng """"Xem các lần đổi vàng""""
Quý Khách sẽ thấy tổng số vàng đã đổi sang Kim Cương cho từng server trong trò chơi."
Liên quan đến vấn đề chuyển kim cương
1. Tại sao khi tôi nạp thẻ mà không nhận được Kim Cương, làm thế nào để nhận được Kim Cương?
"Khi Quý Khách nạp thẻ vào sẽ nhận được một lượng Vàng đúng theo mệnh giá thẻ Quý Khách đã nạp: http://deche.webgame.vn/portal/html/news040901.html
Từ Vàng này Quý Khách phải chuyển thành Kim Cương trong trò chơi Truyền Thuyết Rồng thì mới sử dụng được. "
2. Tôi lỡ đổi Kim Cương qua nhằm cụm máy chủ khác thì phải làm sao và có cách khắc phục cho tôi được không?
Thật đáng tiếc là chúng tôi không có cách nào giúp Quý Khách được, do vậy hãy cẩn thận khi thao tác!
3. Tôi đã nạp thẻ và dùng vàng đổi qua Kim Cương, sao tôi vào máy chủ để nhận thì không có Kim Cương nào hết?
Nếu Quý Khách đã thao tác đổi từ vàng qua Kim Cương, Quý Khách vui lòng thoát khỏi trò chơi và đăng nhập lại để hệ thống cập nhật số Kim Cương được đổi vào tài khoản của Quý Khách.
4. Tôi đã kiểm tra và làm theo hướng dẫn để nhận được Kim Cương. Hiện tại trong tài khoản tôi vẫn không nhận được Kim Cương đã đổi vậy bây giờ tôi phải làm sao? "Nếu Quý Khách đã đăng xuất và đăng nhập vào lại, vẫn chưa thấy Kim Cương. Quý Khách hãy đăng nhập vào trang nạp thẻ kiểm tra chức năng ""Xem các lần đổi vàng"" để kiểm tra số Vàng Quý Khách đã đổi qua máy chủ nào.
Nếu vẫn không có Kim Cương, Quý Khách vui lòng gọi số hotline để được hỗ trợ: 08.38681628 hoặc email: hotro.ttr@webgame.vn"
5. Tôi có thể chuyển xu ở Đế Chế Quật Khởi thành Kim Cương trong Truyền Thuyết Rồng được không?
Rất tiếc không được. Quý khách có thể đăng nhập vào và chuyển từ tiền vàng xang các loại tiền theo từng trò chơi và không thể chuyển ngược lại.
